Bor du i lägenhet kontaktar du din hyresvärd eller förening när de gröna påsarna är slut. De gröna påsarna kostar inget extra utan ingår i avgiften för sophämtning.
Du som bor i villa knyter en grön påse runt handtaget på din soptunna när du behöver nya påsar. Då lämnar chauffören en ny rulle med påsar när soptunnan töms. När du har fått de nya påsarna är det viktigt att du tar bort påsen, som du knutit, från soptunnan.